Persoonlijk leiderschap

/Persoonlijk leiderschap

Leer nee-zeggen en ga van ja-zeggen naar ja-doen.

Leer nee-zeggen en ga van ja-zeggen naar ja-doen. OH NO! What've I done ? van C. Carmody Ik kom in mijn werk veel mensen tegen die nee-zeggen lastig vinden. Ze willen graag iedereen helpen maar gaan daarbij soms aan zichzelf voorbij. Het vervelende is dat ze hierdoor uiteindelijk juist niet meer toekomen aan dat wat ze graag willen: helpen. Met teleurstelling bij de ander tot gevolg. Want omdat het werk zich opstapelt, lukt het niet meer om afspraken na te komen of de kwaliteit leveren die men graag wil leveren. Men zegt ‘ja’ en doet ‘nee’. In dit artikel geef ik je aan de hand van een aantal misvattingen tips over hoe het anders kan. Misvatting 1: Ik help de ander door ‘ja’ te zeggen. Dat is een grote misvatting. Je helpt een ander niet door ‘ja’ te zeggen maar door ‘ja’ te doen. Als jij niet in staat bent om je belofte na te komen, voorkom je dat degene hulp aan een ander kan vragen of het zelf oplost. Als jij weet dat jij niet in staat bent om de vraag goed en op tijd te beantwoorden, help je de ander juist door ‘nee’ te zeggen. Voorbeeld van Nee-zeggen: “Ik wil je heel graag helpen, maar ik heb daar op dit moment niet de tijd voor. Als ik iets doe wil ik het graag goed doen en dat lukt mij op dit moment gewoon niet. En daarmee ben jij al helemaal niet geholpen.” Misvatting 2: Ik moet altijd gelijk een antwoord geven. De meeste mensen denken dat ze altijd gelijk een antwoord moeten geven. Dat ze anders teleurstelling of irritatie oproepen. Ook dat is een misvatting. Ik heb nog nooit meegemaakt dat iemand niet [...]

Wil jij bemiddelen in een conflict? Vier tips vooraf.

Wil jij bemiddelen in een conflict? Vier tips vooraf. De feestdagen komen er weer aan. Dat zorgt vaak voor stress. Nieuwjaar heeft voor veel mensen de betekenis van ‘beginnen met een schone lei’. Dat maakt dat november en december hele drukke maanden zijn. Want om met een schone lei te kunnen beginnen moeten alle klusjes en rotkarweitjes klaar zijn voor 1 januari en ook conflicten ‘moeten’ zijn opgelost. Dit gecombineerd met de kerstgedachte ‘Vrede op aarde’ maakt dat mensen de Kerst zien als moment om ruzies bij te leggen. Heb jij je voorgenomen om als vredestichter op te treden, dan kunnen de volgende tips je wellicht helpen. Let wel: Niet elke bemiddeling is succesvol, ook al doe jij nog zo goed je best. Laat het niet je feestdagen verzieken! Tip 1: Bemiddel alleen als zij willen en jij onpartijdig bent A. Is men bereid om met elkaar in gesprek te gaan? Het is heel begrijpelijk dat jij wilt dat mensen waar je om geeft hun ruzie bijleggen. Zeker zo rond de kerstdagen. Maar zij moeten daar ook ‘klaar’ voor zijn. Een conflict kan alleen worden opgelost als beide partijen bereid zijn daar aan te werken. Een beetje pushen kan geen kwaad, maar dwingen is zinloos. B. Ben jij voldoende neutraal? Vaak is er zoveel boosheid dat mensen in eerste instantie vooral gelijk willen krijgen. Zij zullen jou als gespreksleider voor hun kant proberen te winnen. Als de ene persoon het gevoel heeft dat je partij kiest voor de ander, wordt de kans op een succesvolle bemiddeling vrijwel nihil. Stel jezelf dus vooraf de vraag of je voldoende neutraal bent. Vraag vervolgens aan beide partijen of zij jou voldoende neutraal vinden. Tip 2: Zorg voor een [...]

By | november 25th, 2015|mediation, Persoonlijk leiderschap, stress en burn-out|1 Comment

Test: Hoe zit het met jouw uitstelgedrag?

Test: Hoe zit het met jouw uitstelgedrag? In welke mate is jouw uitstelgedrag problematisch? Met de volgende test kun je jouw uitstelgedrag in kaart brengen. De test is een Nederlandse aanpassing (door H.C. Schouwenburg) van een van de meest gebruikte Amerikaanse uitsteltest, de "Procrastination Scale." Geef van de volgende stellingen aan in welke mate ze op jou van toepassing zijn. [wp-simple-survey-13]

Voorkom e-mail conflicten: vier vuistregels

"Zelfs de meest briljante monoloog kan de dialoog niet vervangen." (Chinua Achebe) E-mail. Wie kan nog zonder? De voordelen van e-mail zijn enorm. Het is efficiënt. Geen tijdsverlies door postbezorging en geen kosten van postzegels en briefpapier. Je beantwoordt de e-mail op het moment dat het jou uit komt. Het is ook een heel effectief middel. Je kunt met één bericht meerdere mensen tegelijkertijd bereiken, snel de mening van iedereen peilen en in een relatief korte termijn knopen door hakken. Het levert ook gelijk een bewijsstuk op dat snel kan worden gearchiveerd en geen fysieke ruimte inneemt. Maar weinig mensen staan stil bij de negatieve kanten van e-mail. Want e-mail kan ook heel veel irritatie veroorzaken, conflicten oproepen en verergeren. Vier vuistregels om e-mail conflicten te voorkomen. 1. Verstuur een e-mail niet te snel. Een e-mail geeft alleen tekst door, zonder stemgeluid en non-verbale communicatie. Wees je daarvan bewust. Lees een e-mail nog eens goed door voordat je deze verstuurt. Gebruik zo weinig mogelijke bijwoorden en bijvoeglijke naamwoorden. Ben je geïrriteerd of boos? Reageer niet meteen maar wacht tot na het weekend. Wil je je boosheid toch even kwijt? Schrijf alvast een concept, maar verstuur het nog niet. Stuur na de bedenktijd geen e-mail maar kies voor een gesprek! Het liefst van persoon tot persoon, anders telefonisch. Mocht dat niet lukken, biedt dan in je e-mail aan om een gesprek aan te gaan, gebruik geen CC en laat je e-mail door een ander lezen voordat je die verstuurt. 2. Een gesprek is soms veel effectiever. Veel mensen uiten hun ongenoegen liever per e-mail dan in een persoonlijk gesprek. Dat voelt minder confronterend. Waar men niet bij stil staat, is dat je via e-mail ook grote [...]

By | januari 24th, 2014|Persoonlijk leiderschap|0 Comments

Test: Ben jij succesvol intelligent?

Test: Ben jij succesvol intelligent? De Amerikaanse psycholoog Robert Sternberg zegt: een hoog IQ is geen garantie voor succes. Sternberg gaat ervan uit dat intelligentie bestaat uit drie onderdelen: analytische intelligentie, creatieve intelligentie en praktische intelligentie. Wil je echt succes hebben in het leven en je doelen willen bereiken, dan moeten deze drie met elkaar in evenwicht zijn. Ben jij succesvol intelligent? Doe de test. (Bron: Robert J. Sternberg: Succesvolle intelligentie. Hoe praktische en creatieve intelligentie succes bepalen). Geef van de volgende stellingen aan in welke mate ze op jou van toepassing zijn. [wp-simple-survey-12]

By | januari 22nd, 2014|Persoonlijk leiderschap|0 Comments

Test: Hoe goed luister jij?

Er bestaat een verschil tussen horen en luisteren. Alleen door actief te luisteren kun je mensen ook echt begrijpen en misverstanden voorkomen. Hoe zit het met jouw luistervaardigheden? Hoe goed luister jij? Doe de test. Bron: Zelftoets luisteren van het BTSG Nederland. Geef aan in hoeverre je je herkent in de volgende voorbeelden. Ben zo eerlijk mogelijk. [wp-simple-survey-11]  

By | november 28th, 2013|Persoonlijk leiderschap|0 Comments

Test: Hoe tevreden ben jij met je baan?

Vier psychologen van de University of Minnesota ontwikkelden de zogeheten Minnesota Satisfaction Questionnaire - waarmee je kunt nagaan wat de plus- en de minpunten zijn van je huidige baan. Geef bij elk van de volgende stellingen aan in hoeverre ze op jouw werkomstandigheden van toepassing zijn. Wil je meer inzicht krijgen in jouw drijfveren en de werkomgeving die daar het beste bij past? Doe dan de test van Profile Dynamics. [wp-simple-survey-9]

Gebruik je stress en ontdek je kwaliteiten.

 Het geheim van de dingen te zien zoals ze zijn, is je gekleurde bril af te zetten. Daar is niets bijzonders aan. Niets speciaals. Maar het is een groot wonder. (Sessan). Het kernkwadrant van Daniel D. Ofman is een hulpmiddel om jezelf beter te leren kennen en het helpt je te achterhalen hoe je kunt voorkomen dat je bij stress of onder druk steeds in dezelfde valkuil trapt. Je valkuil is de schaduwzijde van je grote kwaliteit. Omdat dit je zo gemakkelijk af gaat, is de kans groot dat je hierin doorslaat als je het te druk hebt. Wat het model ook inzichtelijk maakt is waarom je zo'n allergie hebt voor bepaalde personen. Het mooie van het model van Ofman is dat het niet uit maakt bij welk kernkwadrant je begint en dat je vanuit elk kernkwadrant altijd naar je kernkwaliteiten kunt komen. Vul het kernkwadrant van Daniel D. Ofman in. 1.  Vul het kernkwadrant in; begin bij je valkuil. Haal jezelf een stressvolle situatie voor ogen. Wat gebeurt er dan?  Waarmee zijn je collega's minder blij? Waar heb je last van? Met welk woord kun je dit samenvatten? Dit is je valkuil. Wat is nodig om te voorkomen dat je in deze valkuil terecht komt? Wat zou je hiervoor moeten doen? Het tegenovergestelde van je valkuil is je uitdaging. Van welke kwaliteit is de valkuil de schaduwzijde? Waarin sla je door? Waarvan is dan teveel van het goede? Wat vind je zo gemakkelijk dat je denkt: Dat kan toch iedereen? Wat is het tegenovergestelde van jouw kwaliteit? Waaraan heb je een echt grote hekel? Welk type mensen ga je uit de weg? Dat is je allergie. Onderstaand voorbeeld en hulpmiddelen kunnen je hierbij helpen.   HULPMIDDELEN Valkuil (deze wordt [...]

By | juli 19th, 2013|coaching, Persoonlijk leiderschap, stress en burn-out|0 Comments

Test: Wat gebruik jij meer, je linker- of rechterbrein?

Een aantal theorieën beweert dat mensen die hun rechter hersenhelft actiever gebruiken andere vaardigheden en voorkeuren hebben dan mensen die hun linker hersenhelft meer gebruiken. Wil je weten hoe deze verschillen je beïnvloeden? Doe dan deze test (Bron: 123test.nl). Geef antwoord op de volgende vragen. [wp-simple-survey-8]

By | juli 19th, 2013|coaching, innoveren, Persoonlijk leiderschap|0 Comments

Wat als je het niet doet?

Ervaar het zelf.  "Een groot deel van ons leven wordt doorgebracht met verkeerd doen, het grootste deel met niets doen, het geheel met iets anders doen dan wij zouden moeten" (Seneca. Romeins filosoof, staatsman en toneelschrijver). Iedereen herkent het wel. 'Ik kan nog niet gaan.' 'Dit kan echt niet wachten het moet gebeuren. Want anders...' Heb jij wel eens uit geprobeerd wat er daadwerkelijk gebeurt als je het NIET doet? Ik wel. En ik moet je zeggen dat ik ben geschrokken van het resultaat. De wereld verging namelijk helemaal niet. Wil jij ervaren welke rampen er gebeuren als jij dingen NIET doet? Doe dan de volgende oefening. Het is een hele goede oefening voor mensen die moeilijk kunnen loslaten en graag de controle hebben. Ervaar wat er gebeurt als je dingen NIET doet: 1. Zet acties op een rij. Doorloop in gedachten de dag van morgen. Je hebt ongetwijfeld veel te doen en te regelen. Zet alle acties op een rijtje. Let op je formulering. Niet: garage. Maar: bellen met de garage om een afspraak te maken voor de keuring. 2. Kies 2 acties. Kies twee acties die je eenvoudigweg niet gaat doen. Zet er een streep door. 3. Beschrijf de gevolgen. Beschrijf aan het einde van de dag wat de gevolgen waren van het weglaten van deze acties. Wat gebeurde er (niet), hoe reageerden anderen, welk gevoel had je erbij, hoe kijk je er achteraf naar? 4. Herhaal dit. Doe dit elke dag, gedurende twee weken. 5. Trek je conclusies. 

Bekijk na twee weken je ervaringen. Hoe was het om te doen? Voelt het nu anders dan twee weken geleden? Wat kun je hieruit leren? Wat ga je vanaf vandaag anders doen? © 2013 Silvi Joosten Meer tips [...]