S. Joosten

/S. Joosten

About S. Joosten

This author has not yet filled in any details.
So far S. Joosten has created 26 blog entries.

Test: Hoe zit het met jouw uitstelgedrag?

Test: Hoe zit het met jouw uitstelgedrag? In welke mate is jouw uitstelgedrag problematisch? Met de volgende test kun je jouw uitstelgedrag in kaart brengen. De test is een Nederlandse aanpassing (door H.C. Schouwenburg) van een van de meest gebruikte Amerikaanse uitsteltest, de "Procrastination Scale." Geef van de volgende stellingen aan in welke mate ze op jou van toepassing zijn. [wp-simple-survey-13]

Voorkom e-mail conflicten: vier vuistregels

"Zelfs de meest briljante monoloog kan de dialoog niet vervangen." (Chinua Achebe) E-mail. Wie kan nog zonder? De voordelen van e-mail zijn enorm. Het is efficiënt. Geen tijdsverlies door postbezorging en geen kosten van postzegels en briefpapier. Je beantwoordt de e-mail op het moment dat het jou uit komt. Het is ook een heel effectief middel. Je kunt met één bericht meerdere mensen tegelijkertijd bereiken, snel de mening van iedereen peilen en in een relatief korte termijn knopen door hakken. Het levert ook gelijk een bewijsstuk op dat snel kan worden gearchiveerd en geen fysieke ruimte inneemt. Maar weinig mensen staan stil bij de negatieve kanten van e-mail. Want e-mail kan ook heel veel irritatie veroorzaken, conflicten oproepen en verergeren. Vier vuistregels om e-mail conflicten te voorkomen. 1. Verstuur een e-mail niet te snel. Een e-mail geeft alleen tekst door, zonder stemgeluid en non-verbale communicatie. Wees je daarvan bewust. Lees een e-mail nog eens goed door voordat je deze verstuurt. Gebruik zo weinig mogelijke bijwoorden en bijvoeglijke naamwoorden. Ben je geïrriteerd of boos? Reageer niet meteen maar wacht tot na het weekend. Wil je je boosheid toch even kwijt? Schrijf alvast een concept, maar verstuur het nog niet. Stuur na de bedenktijd geen e-mail maar kies voor een gesprek! Het liefst van persoon tot persoon, anders telefonisch. Mocht dat niet lukken, biedt dan in je e-mail aan om een gesprek aan te gaan, gebruik geen CC en laat je e-mail door een ander lezen voordat je die verstuurt. 2. Een gesprek is soms veel effectiever. Veel mensen uiten hun ongenoegen liever per e-mail dan in een persoonlijk gesprek. Dat voelt minder confronterend. Waar men niet bij stil staat, is dat je via e-mail ook grote [...]

By | januari 24th, 2014|Persoonlijk leiderschap|0 Comments

Test: Ben jij succesvol intelligent?

Test: Ben jij succesvol intelligent? De Amerikaanse psycholoog Robert Sternberg zegt: een hoog IQ is geen garantie voor succes. Sternberg gaat ervan uit dat intelligentie bestaat uit drie onderdelen: analytische intelligentie, creatieve intelligentie en praktische intelligentie. Wil je echt succes hebben in het leven en je doelen willen bereiken, dan moeten deze drie met elkaar in evenwicht zijn. Ben jij succesvol intelligent? Doe de test. (Bron: Robert J. Sternberg: Succesvolle intelligentie. Hoe praktische en creatieve intelligentie succes bepalen). Geef van de volgende stellingen aan in welke mate ze op jou van toepassing zijn. [wp-simple-survey-12]

By | januari 22nd, 2014|Persoonlijk leiderschap|0 Comments

Tips om effectiever te vergaderen: Van verwachtingen naar afspraken

„Water uit een lekke boot hozen kost energie die beter aan roeien besteed kan worden.” (David Allen) Vergader jij effectief? Vraag eens een keer na een overleg aan drie verschillende deelnemers wat er over een bepaald agendapunt is besloten. Als je verschillende versies krijgt, is het geen effectief overleg geweest. Tip: vertrouw op jezelf. Als jij na het overleg niet meer weet wat er over een bepaald punt precies is besloten, dan ben je vast niet de enige. De sleutel tot succes ligt bij de voorzitter Het is niet alleen de verantwoordelijkheid van de voorzitter om de deelnemers van het overleg door de agenda te begeleiden en tot besluiten te komen, maar ook om ervoor te zorgen dat de acties duidelijke en eenduidig zijn benoemd. Dat betekent op z’n minst: Wie doet Wat Wanneer. Tips om effectiever te vergaderen 1. Bereid de vergadering goed voor. Wat wil je concreet bereikt hebben na afloop van de vergadering. 2. Zorg voor een goede agenda. De agenda moet uiteraard passen bij wat je uit de vergadering wilt halen. De meeste agenda’s bestaan uit algemene woorden. Zet eens een aantal specifieke vragen op de agenda. Zo is voor iedereen duidelijk waarover een besluit moet worden genomen en verklein je de kans dat je het in hectiek van de vergadering vergeet te bespreken. 3. Vraag de deelnemers duidelijk om hun mening. Ga er niet van uit dat iedereen het er mee eens is. Vraag het! Beter een besluit waarvan je weet dat niet iedereen er achter staat dan een besluit waarvan je ten onrechte denkt dat iedereen het er mee eens is. 4. Vraag je bij elk besluit af „Wat is de vervolgactie?” Zorg dat die heel concreet is. Dus [...]

By | november 29th, 2013|leiderschap, management|0 Comments

Test: Hoe goed luister jij?

Er bestaat een verschil tussen horen en luisteren. Alleen door actief te luisteren kun je mensen ook echt begrijpen en misverstanden voorkomen. Hoe zit het met jouw luistervaardigheden? Hoe goed luister jij? Doe de test. Bron: Zelftoets luisteren van het BTSG Nederland. Geef aan in hoeverre je je herkent in de volgende voorbeelden. Ben zo eerlijk mogelijk. [wp-simple-survey-11]  

By | november 28th, 2013|Persoonlijk leiderschap|0 Comments

Effectief delegeren met Covey

Vertel het mij en ik zal het vergeten, laat het mij zien, en ik zal het mij herinneren, betrek mij erin en ik zal het begrijpen." (Confucius, Chinees filosoof). Delegeren is moeilijk! Zeker voor iemand die altijd een perfect product wil afleveren. Wie heeft nog nooit gedacht: "Dat had ik beter zelf kunnen doen"? Volgens Covey kost goed delegeren tijd. Tijd die je later ruim terugverdient doordat je de taak in de toekomst met een gerust hart aan de ander kunt overlaten. Maar je krijgt er nog iets anders voor terug. Je ziet de ander groeien omdat jij hem/haar hiertoe in staat stelt. Effectief delegeren volgens Stephen Covey. 1.  Ben duidelijk over het gewenst resultaat. Zorg dat duidelijk is wat moet gebeuren. Leg de nadruk op wát, niet op hóe. Trek er tijd voor uit. Zorg dat degene aan wie je wilt delegeren duidelijk voor ogen heeft: hoe succes eruit ziet, de kwaliteit ervan kan aangeven en het tijdstip waarop het klaar is. 2.  Geef algemene richtlijnen. Leg iemand geen methode op maar laat hen binnen bepaalde grenzen zelf bepalen wat gebeuren moet. Geef een paar algemene richtlijnen mee, de grondregels waaraan hij/zij zich dient te houden. Geef aan wat er mis kan gaan. Wees eerlijk en laat mensen leren van jouw fouten of die van anderen. Geef aan wat ze níet moeten doen, niet wat ze wel moeten doen. 3.  Zorg voor hulpmiddelen. Zorg dat je weet waarover iemand bij het uitvoeren van zijn taak kan beschikken: mensen, geld, technische en organisatorische hulpmiddelen. 4.  Spreek een prestatienorm af. Wat is de norm voor de resultaten? Leg data vast die je in de rapportage en evaluatie terug wilt zien. 5.  Geef aan wat de consequenties [...]

By | oktober 11th, 2013|leiderschap, management, Uncategorized|0 Comments

Test: Hoe efficiënt werk jij?

  Zeg nooit dat je niet genoeg tijd hebt. Je hebt precies evenveel uren per dag als Hellen Keller, Pasteur, Michaelangelo, Moeder Teresa, Leonardo da Vinci, Thomas Jefferson en Albert Einstein." (H. Jackson Brown Jr.) Iedereen heeft het druk, maar hoe efficiënt ga jij eigenlijk met je tijd om? Geef bij elk van de volgende stellingen aan in hoeverre ze op jou van toepassing zijn. Wil je leren je tijd beter te managen? Neem dan deel aan mijn programma Via Timemanagement de stress de baas. [wp-simple-survey-10]

By | oktober 2nd, 2013|stress en burn-out|0 Comments

Stop met uitstellen: doe de rotklussen

Van de spanning van doen, naar de vrede van gedaan hebben. (Julia Louis Woodruff). Uitstelgedrag. Ik denk dat we er allemaal wel last van hebben. Je moet nu toch echt boodschappen gaan doen, maar dat cadeau moet ook nog worden ingepakt. Vandaag moet je dan toch echt dat vervelende telefoontje plegen, maar dat doe je wel nadat je de mailbox hebt bijgewerkt... Het resultaat van dit uitstelgedrag is dat de klus alleen maar urgenter is geworden en dat je je schuldig voelt dat je het nog steeds niet hebt afgehandeld. Er helpt maar 1 ding: Stop met uitstellen en doe die rotklussen. Ervaar hoe het voelt om die klussen af te kunnen strepen en jezelf hiervoor te belonen. Maak een tadaaa lijst. 1.  Maak een lijst met alle vervelende klussen die je nog moet doen. Denk bijvoorbeeld aan dingen als opruimen, administratie, opknappen, regelen en contacten. Bepaal hoeveel tijd er nodig is om deze klus te klaren. Is de klus te groot? Hak 'm in kleine stukjes. Je moet bijvoorbeeld een notitie schrijven. Klusjes kunnen dan zijn:  de data bij elkaar verzamelen, bepaalde mensen om informatie vragen,  schrijven van het eerste concept, bespreken van het eerste concept en het schrijven van de definitieve versie. Hoeveel tijd heb je daarvoor nodig? Welk cadeautje heb je verdiend als de klus is geklaard? Plan de klus in. Eén rotklus per dag. 2.  Doe elke dag 1 klus! De komende tien dagen doe je elke dag de klus die je je hebt ingepland. Laat er niets meer tussen komen. Doe 'm bijvoorbeeld aan het begin van de dag. 3.  Streep af en beloon jezelf. Als de klus geklaard is, streep hem dan door op de lijst en geef jezelf [...]

By | augustus 30th, 2013|leiderschap|1 Comment

Test: Hoe tevreden ben jij met je baan?

Vier psychologen van de University of Minnesota ontwikkelden de zogeheten Minnesota Satisfaction Questionnaire - waarmee je kunt nagaan wat de plus- en de minpunten zijn van je huidige baan. Geef bij elk van de volgende stellingen aan in hoeverre ze op jouw werkomstandigheden van toepassing zijn. Wil je meer inzicht krijgen in jouw drijfveren en de werkomgeving die daar het beste bij past? Doe dan de test van Profile Dynamics. [wp-simple-survey-9]

Gebruik je stress en ontdek je kwaliteiten.

 Het geheim van de dingen te zien zoals ze zijn, is je gekleurde bril af te zetten. Daar is niets bijzonders aan. Niets speciaals. Maar het is een groot wonder. (Sessan). Het kernkwadrant van Daniel D. Ofman is een hulpmiddel om jezelf beter te leren kennen en het helpt je te achterhalen hoe je kunt voorkomen dat je bij stress of onder druk steeds in dezelfde valkuil trapt. Je valkuil is de schaduwzijde van je grote kwaliteit. Omdat dit je zo gemakkelijk af gaat, is de kans groot dat je hierin doorslaat als je het te druk hebt. Wat het model ook inzichtelijk maakt is waarom je zo'n allergie hebt voor bepaalde personen. Het mooie van het model van Ofman is dat het niet uit maakt bij welk kernkwadrant je begint en dat je vanuit elk kernkwadrant altijd naar je kernkwaliteiten kunt komen. Vul het kernkwadrant van Daniel D. Ofman in. 1.  Vul het kernkwadrant in; begin bij je valkuil. Haal jezelf een stressvolle situatie voor ogen. Wat gebeurt er dan?  Waarmee zijn je collega's minder blij? Waar heb je last van? Met welk woord kun je dit samenvatten? Dit is je valkuil. Wat is nodig om te voorkomen dat je in deze valkuil terecht komt? Wat zou je hiervoor moeten doen? Het tegenovergestelde van je valkuil is je uitdaging. Van welke kwaliteit is de valkuil de schaduwzijde? Waarin sla je door? Waarvan is dan teveel van het goede? Wat vind je zo gemakkelijk dat je denkt: Dat kan toch iedereen? Wat is het tegenovergestelde van jouw kwaliteit? Waaraan heb je een echt grote hekel? Welk type mensen ga je uit de weg? Dat is je allergie. Onderstaand voorbeeld en hulpmiddelen kunnen je hierbij helpen.   HULPMIDDELEN Valkuil (deze wordt [...]

By | juli 19th, 2013|coaching, Persoonlijk leiderschap, stress en burn-out|0 Comments